Ad Soyad: Muhsin Yüksel
Vergi Dairesi: Köprübaşı
Vergi No: 9940017499
Adres: Yeni Mah. İsmet Paşa Cad. No:35 B Altınordu / Ordu
Aşağıya tamamen revize edilmiş, hukuki olarak daha dengeli ve profesyonel bir metin bırakıyorum 👇
TESLİMAT VE İADE SÖZLEŞMESİ
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Muhsin Yüksel
Vergi Dairesi: Köprübaşı
Vergi No: 9940017499
Adres: Yeni Mah. İsmet Paşa Cad. No:35 B Altınordu / ORDU
Web Sitesi: www.mydolap.tr
İPTAL & İADE & DEĞİŞİM
Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadardır?
www.mydolap.tr adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla, değişim süresi fatura tarihinden itibaren 10 GÜN’dür.
Değişim ve İade Süreci Nasıl İşler?
Değişim veya iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri faturası ile birlikte, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Anlaşmalı kargo firması ile gönderilmeyen iadeler işleme alınmayabilir.
Ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve etiketi koparılmamış olması gerekmektedir.
Aksi durumda iade ve değişim talepleri reddedilebilir.
Kargo tarafımıza ulaştıktan sonra ürün kontrol edilir.
Ürün kusurlu/defolu ise tüm bedel satıcı tarafından karşılanır.
Kusur bulunmayan iadelerde, kargo bedeli düşülerek kalan tutar alıcının bildirdiği IBAN’a veya ödeme yapılan karta iade edilir.
İade ve değişim işlemleri için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kapıda Ödeme Siparişleri
Kapıda ödeme yöntemi ile verilen siparişlerin kargo teslimi zorunludur.
Teslim alınmayan siparişlerde, oluşan kargo ve operasyon maliyetleri alıcıdan talep edilebilir.
Kapıda ödeme sisteminin kötüye kullanılması durumunda, doğabilecek zararların tazmini için yasal yollara başvurulabilir.
Defolu / Yanlış Ürün Gönderimi
Siparişiniz teslim edilirken:
Paket üzerinde hasar kontrolü yapmanız
Hasar varsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmanız
gerekmektedir.
Teslim sonrası fark edilen hasarlar için derhal kargo firması ile iletişime geçilmeli ve tarafımıza bilgi verilmelidir.
Ürün İade Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve onaylandıktan sonra:
Kredi kartı ile yapılan ödemeler bankanızın prosedürüne göre 1–10 iş günü
Banka kartı ödemeleri 1–14 iş günü
EFT/Havale ödemeleri en geç 14 iş günü
içerisinde iade edilir.
İade süresi bankaya bağlıdır. Satıcının bankanın işlem süresine müdahale etme yetkisi yoktur.
Önemli Notlar
Kampanyalı ve aksesuar ürünlerinde değişim mevcut olup, iade bulunmayabilir.
www.mydolap.tr üzerinden yapılan tüm alışverişlerde alıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.